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Inteligência Emocional Imprimir E-mail

Gerenciar as próprias emoções é decidir manter-se em equilíbrio e harmonia diante de qualquer situação de conflito.

 

Sobre o curso (2min:38seg  2,14MB)

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InteligenciaEmocional
  • O papel fundamental da emoção e dos sentimentos na construção do cotidiano.
  • Na autoestima e no sistema de crenças, o início de tudo.
  • Aprendendo a lidar com as próprias emoções, com ostress e com as frustrações.
  • Ouvir e entender o outro: o respeito pela diversidadee pela individualidade. Entender e gerenciar pontos de vista diferentes.
  • Quadros de referência: os “mapas” pessoais.
  • Você realmente quer aquilo que diz querer?
  • Saber como você reage e por que reage.
  • As palavras certas, do jeito certo, na hora certa, para a pessoa certa.
  • Saber gerenciar seus pontos fortes.
  • O sentido de equipe: horizontal e vertical.
  • Estabelecer consensos e unir pessoas ou grupos.
  • Como receber críticas e restabelecer contatos..
  • Aprender a desenvolver a automotivação sustentável.