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Gerenciar as próprias emoções é decidir manter-se em equilíbrio e harmonia diante de qualquer situação de conflito.
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Sobre o curso (2min:38seg 2,14MB)
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- O papel fundamental da emoção e dos sentimentos na construção do cotidiano.
- Na autoestima e no sistema de crenças, o início de tudo.
- Aprendendo a lidar com as próprias emoções, com ostress e com as frustrações.
- Ouvir e entender o outro: o respeito pela diversidadee pela individualidade. Entender e gerenciar pontos de vista diferentes.
- Quadros de referência: os “mapas” pessoais.
- Você realmente quer aquilo que diz querer?
- Saber como você reage e por que reage.
- As palavras certas, do jeito certo, na hora certa, para a pessoa certa.
- Saber gerenciar seus pontos fortes.
- O sentido de equipe: horizontal e vertical.
- Estabelecer consensos e unir pessoas ou grupos.
- Como receber críticas e restabelecer contatos..
- Aprender a desenvolver a automotivação sustentável.
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